縱貫2011年整個自助終端產業的發展，從市場的定位需求到廠商的自助研發、生產，整個終端產業的發展逐步趨于成熟，從部分終端廠商的市場銷售情況來看，在市場需求的帶動下，產業的市場發展逐年增長，特別是近年來信息化的快速發展，公共服務需求更加的多樣化，以觸摸屏查詢機為主的自助設備成為市場的新需求，但產業發展的同時，在市場的促進下同樣會面臨產業轉型問題，終端查詢機廠商如何在市場中定位，成為眾多廠商思考的問題之一。

　　廠商發展定位  影響產業發展

　　良好的市場需求帶給終端廠商新的發展，逐年的市場增長“引燃”了市場的繁榮，觸摸屏查詢機市場需求同前幾年相比增長了3.2%，市場的繁榮無非是近年來市場需求的帶動，在市場“良性”的推動下，產業轉型也越發明顯。中小終端廠商如何在轉型中定位，成為發展的一個關鍵。

　　記者從深圳查詢機廠商銀翔科技獲悉，產業發展中至關重要的是如何定位產品的發展方向，產品多樣化、市場需求性也是重要的因素。“我們推出的小尺寸觸摸屏查詢機和大尺寸信息播放查詢機(如圖)從上市到現在已經演變成多個產品系列，可以滿足不同行業的服務需求。”目前，銀翔觸摸屏查詢機廣泛的應用于銀行、工商、電信等。

　　據悉，銀翔科技在其新產品推出前，會對相關行業的服務需求做出調查，避免出現市場需求的盲點，產業發展的定位還是需要結合市場需求來決定，不盲目的跟隨“市場熱”現象，結合自身產業的情況，來調整整個市場的發展方向，這樣才能在產業轉型中跟上腳步。

　　產品質量口碑 影響市場發展

　　產品質量始終是決定良好市場口碑的重要因素，觸摸屏查詢機一般包括觸摸屏、顯示器、計算機、音響設備、電源設備和觸摸機柜，還應有電源輸入設備和各種網絡接口等。但隨著競爭的加劇，部分廠商為競爭故意壓低產品的價格，在其終端配件上節約成本，導致產品的質量受到影響。這是廠商在其發展最應該忌諱的事情，產品質量就如同一個企業的形象一樣，對發展有重要的影響。

　　在激烈的市場競爭中，即使在同行業“價格”的打壓下，產品質量是廠商首先應該考慮的問題，市場口碑一旦在業內獲得認可，市場就會逐漸打開。目前，很多的廠商用“薄利多銷”的銷售方式來擴大市場的影響，產品質量始終是廠商所要注重的，在產業轉型中這一因素對其市場影響也至關重要。

　　在良好市場需求的開局下，2011年終端查詢機市場同比需求增長2.2%，2012年預計達到2.8左右。但同時業內人士指出：“任何一個產業的發展，都會出現瓶頸期和轉型期，把握好市場的發展熱度是一個重要問題”。就如同國內的LED產業的發展“高端不足”“低端不成熟”產業發展模式影響了部分LED產業的的發展，目前國內自助終端產業正迎來產業的轉型期，以觸摸屏查詢機、評價器等為主的廠商除了在產業定位、產品市場口碑等方面“下功夫”外，在其市場需求布局上也該多注意結合多方面的因素，來適應終端產業發展轉型。