深圳菱科實(shí)業(yè)有限公司成立于1993年,全國(guó)第一臺(tái)排隊(duì)系統(tǒng)的誕生地。公司已全面通過(guò)ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品性能、功能檢測(cè)。產(chǎn)品包括銀行及辦事大廳智能排隊(duì)機(jī)、醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)、數(shù)子程控排隊(duì)交換機(jī)、CTI及呼叫中心系統(tǒng)等產(chǎn)品。公司多年來(lái)致力于為客戶(hù)提供最可靠的產(chǎn)品、最周到的服務(wù),已成為同行中值得用戶(hù)信賴(lài)的企業(yè)。系統(tǒng)成功的運(yùn)用于銀行、醫(yī)院、公安、車(chē)管所、稅務(wù)、 法院 、 工商、海關(guān)、等各種辦事大廳。
靈科智能排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境,對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,不但是形象工程的具體體現(xiàn),給予客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高企業(yè)自身形象;并且并能夠通過(guò)完善的系統(tǒng)管理功能,統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息,為企業(yè)科學(xué)地管理各部門(mén),制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。該系統(tǒng)投資償還期短,絕對(duì)是一項(xiàng)物超所值的投資.
系統(tǒng)基本功能包括:號(hào)票打印、排隊(duì)、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊(duì)和掉隊(duì)處理;同時(shí)還有客流數(shù)量、業(yè)務(wù)量、客戶(hù)流量分布、等候時(shí)間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等資料的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析。
特點(diǎn):1、真正的多任務(wù)、多隊(duì)列系統(tǒng)
2、支持無(wú)線(xiàn)連接方式
3、多種的客戶(hù)提示方式
4、外觀可隨客戶(hù)個(gè)性定制
5、多臺(tái)打印機(jī)聯(lián)機(jī)工作
6、大客戶(hù)的預(yù)約服務(wù)
7、完善的掉電保護(hù)
8、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能